전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. F A Q

F A Q

자주하는 질문 FAQ 입니다.

게시판 상세
제목 교환/반품_교환/반품하려고 합니다.
작성자 이은정 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2016-07-22
  • 추천 추천하기
  • 조회수 4954

※ 교환/반품 하려고 합니다.

 

상품 수령 후 7일 이내에 Q&A게시판 또는 고객센터(1544-5883)로 문의하신 후 안내에 따라 보내주시기 바랍니다.

미접수건은 빠른 처리가 이루어지지 않으니 이점 참고 부탁드립니다.

 

 

택배사가 2017년 8월 1일부터 종전 한진택배 -> cj대한통운로 변경됩니다. ★



상품반송은 아이엠유리 이용택배사인 cj대한통운(1588-1255) 착불로 직접 접수하여 보내주시면 됩니다.

cj대한통운 모바일 어플 다운시, 더욱 손쉽게 반품접수가 가능합니다.


(접수 후 1~2일 이내로 기사님이 방문하지 않을 경우 택배사로 문의바라며,

미흡한 포장으로 운송 과정 중 상품이 오염, 훼손되었을 경우에는 처리가 불가합니다.)



타택배(편의점택배/편의점 대한통운 포함)를 이용하실 경우에는 꼭! 선불로 배송비를 지불하시고 보내주셔야 합니다.
착불로 보내실 경우 발생되는 모든 비용은 소비자 부담이며,
상품이 불량, 오배송일 경우에는 꼭! 아이엠유리 이용 택배사인 cj대한통운 착불로 반송해 주시기 바랍니다.


* cj대한통운 반품 주소 : 서울특별시 동작구 노량진동215-143 1층 cj대한통운 - (주)아이엠유리

* 타택배 반송시 주소 : 서울특별시 마포구 서교동 477-5 대양빌딩 지층 - (주)아이엠유리

 

 

상품 불량 및 오배송으로 인한 교환시 동일상품/색상/사이즈로 교환 가능하며,

색상/사이즈/다른 상품으로 변경시 소비자 변심에 의해 편도배송비 2500원 소비자 부담입니다.

불량 및 오배송 교환이더라도 맞교환은 절대!! 불가합니다.

 


반송 시, 상품은 수령상태 그대로(바코드, 포장봉투 없을 경우 처리불가. 택제거, 분리시 처리불가) 재포장하신 후

교환/반품 신청서를 필히 작성하셔서 동봉해 주시면 됩니다.

(교환/반품 신청서 미동봉시 처리가 지연될 수 있으며,

주문자명/연락처가 주문내역과 일치해야만 빠른 처리가 가능합니다.)

 

 

교환, 반품은 1회에 한하여 가능합니다.

 

 

 

※ 휴대폰 결제건은 모빌리언스 정책상 결제 당월에 한해 전체취소가 가능하고,
부분취소 시에는 재결제 또는 예치금 환불만 가능합니다.
또한 결제 당월이 지난 경우에는 취소 자체가 되지 않아 예치금 환불로 처리됩니다.

(현금 환불은 불가한 점 양해 부탁드립니다.)

 
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소




WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close